Villkor för handel via hemsidan

Beställning

- För att handla i vår webbutik behöver du vara över 18 år, eller ha målsmans samtycke till inköpet.- När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till den epostadress du angett vid köpet. Där framgår vilka produkter du köpt, pris, fakturerings- och leveransadress.
- Skulle det vara någonting som inte stämmer i orderbekräftelsen, kontaktar du omgående oss via info@motorcityab.se
- Lagda ordrar behandlas alltid manuellt och individuellt om inget annat anges. 

Företagsuppgifter 

Motorcity i Järpen AB, 556222-8592
Strandvägen 42, 837 31 Järpen
info@motorcityab.se
0647-611190


VAT: SE556222859201



Leverans

  • Våra normala leveranstider är ca 5-10 arbetsdagar. Beroende på antal orderingångar skickar vi beställningar 1-3 gånger per vecka. Motorcity i Järpen AB förbehåller sig rätten till ytterligare längre leveranstid 
  • .Fraktavgiften för din order baseras på dess vikt.
  • Vi tar inget ansvar för felaktiga leveransuppgifter. Var noga när du fyller i dina kontaktuppgifter så de blir korrekta. Kontrollera alltid din skräppost då viktiga meddelanden från oss eller Postnord kan hamna där.
  • Vi tar inget ansvar för Postnords tid för hantering av försändelser då detta ligger utom vår kontroll. Tänk på att längre leveranstider kan förekomma vid högtider och helgdagar.
  • Ej uthämtad försändelse debiteras med 150 kronor i administrationsavgift. 
Om din försändelse kommit bort, kontakta i första hand Postnords kundtjänst. Kan inte de hjälpa dig så kontakta oss på info@motorcityab.se


Priser

  • Alla priser i butiken anges i SEK och är inklusive 25% moms.
  • Om inget annat anges gäller alltid pris per styck.
  • Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priserna.
  • Vi förbehåller oss också mot att en vara kan vara slut och visa felaktigt saldo i varulagret. Vi har då rätt att ta bort dessa produkter från din order, alternativt erbjuda en ersättningsvara eller leverans när varan är åter i lager. 
  • Rabattkoder, rabatter samt företagsrabatter gäller ej fyndvaror, varor med nedsatt pris eller fraktavgifter.
  • Rabatter gäller ej retroaktivt

Ångerrätt & Byte

Vid köp av varor på webbplatsen motorcityab.se har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som börjar gälla den dag du mottagit din försändelse. Du kan inom 14 dagar byta dina varor om du önskar. Du betalar då själv för returfrakten samt frakten för den/de nya varan/varorna.
Vill du byta kontaktar du oss först på info@motorcityab.se

Du returnerar dina varor till:
Motorcity AB
Strandvägen 42
83731 Järpen
info@motorcityab.se

Vid nyttjande av ångerrätt

  • Du som kund måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till info@motorcityab.se.se. I ditt meddelandet ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt.
  • Du som kund bör omedelbart och senast inom 14 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss.
  • Du som kund står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur, produkterna bör därför skickas välpaketerade, i ursprunglig förpackning och i originalskick. Vi rekommenderar dig att alltid skicka med spårbar frakt.
  • Återbetalning av köpeskilling eller utskick av bytesvara görs först när vi har erhållit varan i fullgott skick enligt ovan.
  • På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande eventuell värdeminskning jämfört med varans ursprungliga värde (gäller vid använd eller skadad produkt).
  • Ångerrätten gäller inte om:

  • Produkter som på grund av hälso- eller hygienskäl har förseglats (plomberats) och där förseglingen har brutits av dig.
  • Produkter som har karaktär av förseglad ljud- eller bildupptagning och där förseglingen har brutits av dig
  • Köp av varor inom kategorin 2:a sortering.
  • Specialtillverkad produkt, som har skräddarsytts särskilt för dig eller har en personlig prägel efter dina önskemål.
  • Tjänster som har fullgjorts och där du uttryckligen har samtyckt till att tjänsten påbörjas utan ångerrätt.
  • Reklamation och klagomål

  • Vi besiktigar och fotodokumenterar produkterna innan de skickas till dig. Skulle produkten ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer åtar vi oss i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att kostnadsfritt åtgärda felet.
  • Du måste alltid kontakta oss på info@motorcityab.se för ett godkännande innan du returnerar en vara.
  • Klagomålet ska skickas omedelbart efter att en eventuellt defekt har upptäckts.
  • Om en skada upptäcks på försändelse skall denna omedelbart anmälas till Postnord för skadehantering. Detta ska göra på plats och direkt till Postnord.
  • Hur går du tillväga vid en reklamation?

  • Eventuella fel och defekter ska alltid reklameras till info@kmotorcityab.se där du anger ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer, en beskrivning av felet samt bifogar tydliga bilder på fel och/eller defekt vara.
  • Om vi inte lyckas med att åtgärda felet eller leverera en liknande produkt, återbetalar vi dig för den defekta produkten i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vi står för returfrakt vid godkända reklamationer.
  • Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamationer följer vi riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se.
  • Produktinformation

  • Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter.
  • Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende eller färg. Viss färgskillnad eller annan skillnad i utseende kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.
  • Personuppgifter

    • När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. 
    • Inga uppgifter kommer att lämnas vidare, utan används enbart av Motorcity i Järpen AB. 
    • I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter inom vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. 
    • Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få ut den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. 

    Ansvarsbegränsning

    • Vi tar inte ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.
    • I händelse av myndighets åtgärd eller underlåtenhet, ny lagstiftning, arbetsrättslig konflikt, krig eller krigsfara, större störning av allmän ordning, sabotage, extrema väderförhållanden, brand, explosion, naturkatastrof, olyckshändelse eller andra omständigheter utanför vår kontroll och som Motorcity AB inte skäligen kunnat övervinna eller förutse skall Motorcity AB ha rätt att frånträda sina skyldigheter i detta avtal. Vid sådan händelse skall Motorcity AB ej stå skadeståndsskyldig vid skada som kunden haft.
    • Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändras av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll.

    Återbetalningar

    • Efter godkänd retur/ångerrätt/reklamation kommer du kontaktas via epost där vi bekräftar din återbetalning. 
    • Din betalning kommer återbetalas med samma betalmetod som du använde vid ditt köp.